Соберите проект #
Выберите интересующую вас услугу
Меня интересует...

    Типы и виды поисковых запросов

    Типы и виды поисковых запросов
    6 мин.

      Поисковые запросы — это основа взаимодействия пользователей с поисковыми системами. От того, как сформулирован запрос, зависит то, какие результаты получит пользователь. Существует несколько классификаций запросов, которые помогают понять их цели, особенности и способы обработки.

      Основные типы поисковых запросов

      Навигационные запросы

      Навигационные запросы — это тип запросов, которые пользователи вводят, чтобы найти конкретный сайт, страницу или ресурс в интернете. Обычно такие запросы используются, когда человек знает, куда хочет попасть, но не помнит точный URL-адрес сайта. Вместо этого он вводит в строку поиска название компании, продукта или сайта. Навигационные запросы упрощают поиск и экономят время, особенно если пользователь привык доверять определённому ресурсу и обращается к нему регулярно.

      Примеры навигационных запросов:

      • «ВКонтакте» — пользователь ищет социальную сеть для общения.
      • «Сайт Авито» — запрос на популярный сервис объявлений.
      • «Гугл документы» — поиск сервиса для работы с документами онлайн.

      Навигационные запросы часто имеют высокую частотность, так как многие пользователи предпочитают вводить в поисковую строку название ресурса, вместо того чтобы вводить или сохранять точный адрес сайта. Например, вместо ввода www.avito.ru, пользователи просто пишут «Авито» и находят нужный сайт в результатах поиска.

      Для компаний и брендов важно, чтобы их сайты занимали верхние позиции по этим запросам, так как конкуренты могут пытаться использовать их название для перенаправления трафика на свои ресурсы.

      Информационные запросы

      Информационные запросы составляют значительную часть всех поисковых запросов. Они используются, когда пользователь хочет получить знания или найти ответ на вопрос. Основная цель таких запросов — удовлетворить любопытство, разобраться в теме или решить проблему. Информационные запросы могут быть связаны с самыми разными сферами жизни: от кулинарии и хобби до науки и технологий.

      Примеры информационных запросов:

      • «Как приготовить борщ» — запрос на пошаговый рецепт популярного блюда.
      • «Почему листья осенью желтеют» — попытка разобраться в природных явлениях.
      • «Что такое квантовая механика» — желание узнать больше о сложной физической концепции.

      Поисковые системы активно работают над тем, чтобы предоставить наиболее качественные и релевантные ответы на такие запросы. Пользователю предлагаются статьи, видеоуроки, инфографики и даже краткие ответы в верхней части страницы.

      Информационные запросы особенно важны для блогов, образовательных платформ и медийных ресурсов. Публикуя интересный и полезный контент, компании могут привлекать трафик и удерживать аудиторию. Например, статья с подробным рецептом борща может дополнительно предлагать советы по выбору ингредиентов, что делает её более ценной для читателя.

      Транзакционные запросы

      Транзакционные запросы направлены на выполнение определённых действий, которые предполагают какое-либо взаимодействие с пользователем: покупка товара, регистрация, скачивание программ или оформление услуги. Такие запросы часто имеют коммерческую составляющую, так как пользователь готов перейти к действию и взаимодействовать с предложениями.

      Примеры транзакционных запросов:

      • «Купить ноутбук Lenovo» — пользователь ищет конкретный товар и готов рассматривать предложения магазинов.
      • «Скачать приложение WhatsApp» — запрос на скачивание популярного мессенджера.
      • «Зарегистрироваться на курсе английского» — поиск возможности обучения с акцентом на запись.

      Характерной особенностью транзакционных запросов является использование ключевых слов, таких как «купить», «заказать», «оформить», «цена», «доставка». Эти слова указывают на явное намерение пользователя выполнить целевое действие.

      Для бизнеса такие запросы особенно ценны, так как они сигнализируют о высокой вероятности совершения покупки или другого целевого действия. Поэтому компании стараются адаптировать свои страницы и объявления под эти запросы. Например, интернет-магазин может создать оптимизированную карточку товара с ценой, описанием, фото и кнопкой «Купить», чтобы удовлетворить потребности пользователя.

      Более того, транзакционные запросы часто используются в контекстной рекламе. Это позволяет брендам привлекать потенциальных клиентов, готовых совершить покупку, и напрямую увеличивать свои продажи.

      Другие классификации поисковых запросов

      По степени конкретности

      Поисковые запросы можно классифицировать по степени конкретности, что позволяет лучше понять, насколько точно пользователь формулирует свою потребность. В зависимости от степени детализации запросы делятся на общие и специфические.

      Общие запросы

      Общие запросы — это формулировки, которые дают лишь общее представление о намерениях пользователя, не уточняя деталей. Такие запросы обычно состоят из одного или двух слов и отражают лишь общую тему или направление интереса. Например, запрос «телефон» может означать интерес к покупке телефона, изучению его характеристик или поиску информации об истории мобильной связи. Аналогично, запрос «отдых на море» не уточняет, в какой стране или в какой сезон человек планирует отдыхать.

      Примеры общих запросов:

      • «телефон»
      • «отдых на море»
      • «спорт»

      Общие запросы имеют высокую частотность, так как их формулировка проста и понятна большинству пользователей. Однако из-за своей неоднозначности они часто возвращают широкий спектр результатов, что может затруднять поиск точной информации.

      Специфические запросы

      Специфические запросы, наоборот, отличаются высокой степенью детализации. Пользователь добавляет дополнительные параметры, чтобы сузить поиск и получить максимально релевантные результаты. Например, запрос «Смартфон Samsung Galaxy S23 128 ГБ цена» уже даёт чёткое представление о намерениях: человек ищет конкретную модель телефона с указанием желаемого объёма памяти и хочет узнать её стоимость.

      Примеры специфических запросов:

      • «Смартфон Samsung Galaxy S23 128 ГБ цена»
      • «Где отдохнуть на море в январе»
      • «Лучшие велосипеды для детей 2025 года»

      Специфические запросы имеют меньшую частотность по сравнению с общими, но отличаются более высокой точностью. Они важны для бизнеса, так как указывают на конкретные потребности пользователя, которые можно удовлетворить с помощью соответствующих предложений или контента.

      По числу слов

      Запросы можно классифицировать в зависимости от количества слов, которые вводит пользователь. Это деление позволяет понять, насколько широким или узким является поиск.

      Короткие запросы (short-tail)

      Короткие запросы обычно состоят из одного-двух слов. Они схожи с общими запросами и часто имеют очень высокую частотность. Однако такие запросы редко дают точные результаты, так как из-за минимальной детализации поисковая система возвращает слишком много вариантов.

      Примеры коротких запросов:

      • «погода»
      • «новости»
      • «машины»

      Такие запросы особенно популярны среди пользователей, которые ищут общую информацию или только начинают формулировать свои намерения. Несмотря на это, короткие запросы имеют высокую конкуренцию в поисковой выдаче, что делает их менее привлекательными для таргетированной рекламы.

      Длинные запросы (long-tail)

      Длинные запросы содержат три и более слов. Они отличаются большей точностью, так как пользователь старается максимально подробно описать свой интерес или потребность. Например, запрос «Как ухаживать за домашним лимонным деревом» отражает конкретную проблему, с которой человек столкнулся.

      Примеры длинных запросов:

      • «Как ухаживать за домашним лимонным деревом»
      • «Лучшие отели в Сочи с видом на море»
      • «Как выбрать ноутбук для графического дизайна»

      Длинные запросы имеют меньшую частотность, но их использование даёт поисковой системе возможность предоставить более релевантные результаты. Для бизнеса такие запросы важны, так как указывают на более узкую аудиторию, готовую к целевому действию. Кроме того, конкуренция по длинным запросам значительно ниже, что упрощает их использование в поисковом продвижении.

      По географической привязке

      Запросы также делятся на локальные и глобальные в зависимости от того, содержится ли в них привязка к определённому географическому месту.

      Локальные запросы

      Локальные запросы включают указание конкретного города, района или региона. Пользователь ищет информацию, которая доступна в определённой местности. Например, запрос «Пицца в Москве» отражает потребность в поиске пиццерий, работающих в столице, а запрос «Кинотеатр рядом» активирует использование геолокации для выдачи ближайших кинотеатров.

      Примеры локальных запросов:

      • «Пицца в Москве»
      • «Кинотеатр рядом»
      • «Парикмахерская в Санкт-Петербурге»

      Локальные запросы особенно важны для малого и среднего бизнеса, который работает с клиентами в конкретном регионе. Например, кафе, магазины, парикмахерские или сервисные центры могут использовать такие запросы для привлечения клиентов из своего города.

      Глобальные запросы

      Глобальные запросы не содержат географической привязки. Они ориентированы на поиск информации, не связанной с определённым местоположением. Например, запрос «Лучшие фильмы 2025 года» предполагает, что пользователь хочет узнать о фильмах, независимо от места их показа.

      Примеры глобальных запросов:

      • «Лучшие фильмы 2025 года»
      • «Как приготовить лазанью»
      • «Что такое искусственный интеллект»

      Глобальные запросы актуальны для крупных компаний и проектов, работающих с широкой аудиторией. Они чаще всего используются в образовательных, научных и развлекательных сферах, где результаты поиска должны быть универсальными и подходить пользователям из разных стран.

      Особенности анализа поисковых запросов

      Для бизнеса важно понимать, какие запросы вводят их потенциальные клиенты. Это помогает создавать контент и рекламу, которые точно отвечают на потребности аудитории. Анализ запросов включает:

      • Выделение ключевых слов и фраз.
      • Определение частотности запросов (насколько часто их вводят пользователи).
      • Оценку конкуренции (насколько много сайтов предлагают ответ на запрос).

      Как правильно работать с поисковыми запросами

      Для эффективного использования поисковых запросов важно:

      • Определять целевые запросы, которые лучше всего соответствуют вашей деятельности.
      • Создавать качественный контент, который полностью раскрывает тему.
      • Учитывать пользовательский опыт (удобная структура страниц, быстрый доступ к информации).

      Пример подхода:

      • Для транзакционных запросов создавайте страницы с предложениями товаров или услуг.
      • Для информационных запросов — статьи, инструкции, видеоуроки.

      Подведем итоги

      Поисковые запросы разнообразны и могут выражать самые разные цели пользователей: от поиска информации до покупки товара. Понимание их типов помогает не только улучшить личный поиск, но и эффективно строить стратегии продвижения в интернете. Анализ запросов — важный инструмент для бизнеса, который позволяет точнее понимать потребности аудитории и находить оптимальные решения.


      Продолжая пользоваться сайтом, я даю согласие на использование файлов cookie.