Маркетинг представляет собой одну из наиболее динамично развивающихся отраслей, где с каждым годом появляются новые направления, тактики и тенденции. В данном материале мы рассмотрим актуальные виды маркетинга на сегодня и способы их применения.
Что означает термин "маркетинг" и как выбрать наилучший подход?
Маркетинг – это совокупность методик и стратегических шагов, необходимых для создания и продвижения продукта или услуги. Все усилия рассчитаны на получение выгоды для компании. Маркетинг включает в себя анализ и воздействие как на внешние, так и на внутренние аспекты продукта.
Основной функционал маркетинга делится на:
- Аналитический. Маркетинг дает возможность изучать внутренние операции организации и внешние факторы, такие как структура рынка, конкурирующие компании и клиенты.
- Производственный. В этой функции реализуются все аспекты создания продукта, начиная от идеи и расчетов, и заканчивая организацией производства и поставок.
- Этап сбыта. Включает формирование спроса на товар, стимулирование продаж, обеспечение клиентского сервиса и управление ценовой политикой.
- Управленческий. Маркетинг занимается решением задач в плане планирования, оптимизации процессов, проверки стратегических решений и рекомбинация имеющихся ресурсов.
Важно понимать, что то, что успешно работает в одной компании, может быть неэффективным в другой. Советуем сочетать разнообразные стратегии маркетинга, проводить эксперименты и проверять гипотезы.
Типы маркетинга
Существует два основных его направления:
- В зависимости от спроса на рынке, где спрос - это показатель готовности потребителей приобрести товар по определенной цене. Анализ спроса играет ключевую роль в формировании стратегии развития компании.
- В зависимости от объема рынка, где этот объем отражает размер целевой аудитории, с которой взаимодействует компания.
Виды маркетинга в зависимости от спроса
- Конверсионный маркетинг. Он применяется, когда товар не привлекает целевую аудиторию, по какой-то из причин. Его задача - выяснить причины низкого интереса к товару и изменить стратегию. Действия включают в себя смену упаковки, понижение цены и разработку новых методов продвижения.
- Стимулирующий маркетинг. Основной целью этого вида маркетинга является мотивация людей к покупке. В отличие от конверсионного, стимулирующий маркетинг не требует изменения товара из-за недостатка спроса. Здесь важнее увеличить интерес к продукту без кардинальных изменений и преодолеть потребительские барьеры для покупки.
- Развивающий маркетинг. Такой подход нацелен быть на шаг впереди. Его задачи включают определение скрытого спроса, оценку недостатков текущих продуктов и создание товаров, полностью или частично удовлетворяющих потребности покупателей. Например, IT-компания может предложить конструктор конкурсов для образовательных учреждений, оптимизируя организацию мероприятий и упрощая процессы.
- Ремаркетинг. Применяется к товарам, потерявшим конкурентоспособность из-за технического прогресса или изменений трендов. Цель ремаркетинга - возродить интерес к продукту, предоставив ему вторую жизнь, возможно, даже на новом рынке.
- Синхромаркетинг. Некоторые продукты и услуги зависят от периодичности спроса, например, в зависимости от времени суток или сезона. Синхромаркетинг включает в себя применение скидок, акционных предложений и нетвердой политики цен для поддержания стабильного спроса в различные периоды.
- Поддерживающий маркетинг. Используется для поддержания стабильного и конкурентоспособного продукта. Эти схемы и методики направлены напоминать, подчеркивая его позиции на рынке. Часто применяется от лица крупных корпораций, уже широко известных покупателям.
- Противодействующий маркетинг. Противодействующий маркетинг включает в себя действия по снижению спроса на продукты, которые могут нанести вред здоровью или окружающей среде. Этот тип маркетинга часто поддерживается государственными законами и правилами, особенно в отношении табачной и алкогольной продукции.
- Демаркетинг. Применяется, когда необходимо снизить спрос на продукцию. Метод может включать в себя повышение цен или сокращение рекламной кампании, чтобы предотвратить дефицит товара.
- Маркетинг инноваций. Охватывает разработку и продвижение потенциально новых продуктов или услуг.
- Сетевой маркетинг. Осуществляется компаниями, которым нужно не только продавать продукцию, но и привлекать новых участников в бизнес. В этой модели за каждого привлеченного участника предоставляются привилегии, часто в виде процента от продаж приглашенных.
Виды маркетинга в зависимости от объема рынка
- Массовый маркетинг. Создан для широкой аудитории потребителей, таких как продукты питания и одежда. Его особенность - доступная цена за счет производства крупных партий продукции.
- Концентрированный (целевой) маркетинг. Ориентирован на определенную целевую аудиторию. Этот подход используется в малом и среднем бизнесе, сосредотачивая внимание на одном или нескольких сегментах потребителей.
- Дифференцированный маркетинг. Вступает на рынок с одним продуктом в различных вариациях, позволяя одному бизнесу удовлетворять потребности разных групп людей. И включают в себя исследование новых сегментов рынка, установление ценовых диапазонов для целевой аудитории и разделение их в соответствии с их запросами.
После рассмотрения видов маркетинга, зависящих от спроса и объема рынка, становится важным понять, какой маркетинговый инструмент выбрать для развития компании.
Актуальные виды современного маркетинга
- Классический (традиционный) маркетинг включает в себя наружную рекламу, такую как баннеры, плакаты, объявления в лифтах, и распространение рекламы по радио и телевидению. Примеры классического маркетинга видны на автобусных остановках в виде афиш местных театров, социальной рекламы государственных программ и рекламы офлайн-точек. Но в настоящее время чистый классический маркетинг редко встречается, поскольку используются инструменты как из аналогового, так и цифрового мира.
- Диджитал (Digital) или интернет-маркетинг регулирует стратегии продвижения в цифровом (интернет, социальные сети) пространстве, включая различные подходы к интернет-маркетингу.
- Контент-маркетинг заключается в создании информационных материалов с элементами рекламы, целью которых является стимулирование клиента к использованию продукта (товара). Распространение контента может осуществляться через рассылки, социальные сети, образовательные мероприятия и СМИ, что позволяет подчеркнуть экспертность компании и формировать положительное отношение у аудитории.
- Емейл (Email) маркетинг это распространение информации путем электронной почты (рассылка писем), позволяя рассказывать клиентам о скидках или новинках. Этот метод может быть частью контент-маркетинга, способствуя формированию лояльности к компании при условии получения разрешения на уведомления от пользователя. А также частью ретаргетинга, снова напомнить о себе вчерашнему клиенту. И обязательно подкреплен согласием на получение материалов от клиента, иначе это вызовет обратный эффект.
- СММ (Social Media Marketing) это продвижение через социальные сети, где контент разделяется на развлекательный, полезный и продающий. Правильное использование соцсетей позволяет сформировать позиционирование бренда, проводить онлайн-интерактивы, получить лиды и быструю обратную связь.
- Поисковый маркетинг (SEO и контекст) включает в себя SEO-продвижение, то есть оптимизацию сайта для поисковых систем. Благодаря SEO, при определенном запросе ваш сайт может появляться в топе результатов поиска Google и Яндекса. К нему также относится контекстная реклама, которая избирательно отображается в результатах поиска, в мобильных приложениях и на сайтах с рекламными блоками, реагируя на запросы потенциальных клиентов.
- Видеомаркетинг представляет собой продвижение с использованием видео различных форматов, включая Reels, Shorts и YouTube-каналы.Даже маркетплейс Озон присоединился к волне, представив видеосервис под названием "Моменты", где пользователи демонстрируют товары.
- Диалоговый маркетинг (Conversational marketing) основан на взаимодействии с потребителем. Постепенно, через умело структурированный диалог, посетителя сайта можно превратить в потенциального клиента.
- "Входящий маркетинг" (Inbound- marketing): направлен на создание лояльной аудитории и поддержание присутствия в инфополе потенциального клиента. Это включает предоставление бесплатного актуального контента, ведение блога и email-рассылку. В отличие от контент-маркетинга, целью inbound-маркетинга не является продажа через контент. Этот метод направлен на долгосрочное продвижение и формирование положительной репутации.
- Партизанский маркетинг часто сопровождается одноразовой акцией, привлекающей внимание или распространяющей основные сведения о бренде. Особенность этого вида маркетинга - быть заметным при минимальных затратах. Это может включать в себя создание креативных баннеров, граффити, распространение наклеек с QR-кодами, браслетов и ручек с логотипами компании.
- Аутбаунд (Outbound) маркетинг это стратегия исходящего маркетинга, при которой компания продвигает продукт всеми доступными способами, включая таргетированную рекламу, контекстную рекламу и рассылки. Outbound-маркетинг характеризуется массовостью распространения информации и агрессивным подходом, где главная цель - предложить свой продукт/услугу любой ценой, даже с вероятностью отказа в 50%.
- Бренд-маркетинг направлен на создание узнаваемости бренда. Это стратегия «в долгую», которая формирует уникальную идентичность компании. Например, Apple стремится к минимализму в дизайне, высокому качеству фотосъемки и применению сложных технологий защиты, что является частью их успешного бренд-маркетинга.
- Голосовой маркетинг включает в себя продвижение через аудио контент, используя и прямые звонки клиентам для получения обратной связи или представления акций. Современные провайдеры интернета, мобильные операторы и другие компании используют звонки как часть своих услуг.
- Инфлюенс-маркетинг основан на подключении лидеров мнений (популярные блогеры, медийные лица, стримеры) в отрасли. Люди чаще доверяют личным рекомендациям человека, чем стандартной рекламе в интернете. В этой стратегии можно сотрудничать с блогерами для размещения рекламы, объявлять их официальными представителями или предлагать обмен товара или услуги на рекламу.
- Отраслевой маркетинг учитывает специфику определенной отрасли, такой как медицинские центры, промышленное производство или гостиничное дело. Этот вид маркетинга требует специального подхода и глубокого понимания особенностей конкретной отрасли.
- Сарафанный маркетинг основан на распространении информации о бренде среди потребителей. Этот вид маркетинга особенно эффективен в онлайн-продажах и после пандемии COVID-19, когда увеличилось доверие к отзывам пользователей. Используется для продвижения товаров и услуг на маркетплейсах и сервисах-отзовиках с активным взаимодействием с пользователями через отзывы и сториз в социальных сетях.
- Ивент-маркетинг базируется на проведении мероприятий, которые привлекают целевую аудиторию и вовлекают ее в определенный процесс. Это может включать в себя открытие нового офлайн-магазина, презентацию нового продукта или участие в фестивалях. Примером может служить ежегодный VK фест, который собирает множество участников.
- Геомаркетинг учитывает местоположение пользователя, используя таргетированную рекламу, наружные баннеры вблизи офлайн-мест, а также рекламу, ориентированную на особенности конкретных местностей.
- Вирусный (buzz) маркетинг стремится и направлен создавать контент, который быстро запоминается и распространяется среди широкой аудитории. Это может быть элемент интриги вокруг нового продукта или интернет-флешмоб, который органично распространяется среди пользователей.
- Эмоциональный маркетинг акцентируется на социальных проблемах, моральных ценностях и ностальгии. Строится на вызове эмоциональных реакций у потребителей.
В заключение можно сказать, что в маркетинге доступно множество инструментов для воплощения идей в жизнь. Если вы внимательно изучили наше руководство, то теперь обладаете достаточными знаниями и можете выбрать подходящий для вашего бизнеса маркетинговый подход.
