Разработка стратегии для бизнеса — задача не из легких. Простого знания экономики и основ управления недостаточно. Нужно учитывать специфику компании, анализировать рынки и подбирать квалифицированные кадры. По сути, необходимо овладеть стратегическим менеджментом. Это сложный, но крайне эффективный инструмент, который используют ведущие компании мира.
Что такое стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент — это процесс планирования, организации, руководства и контроля за деятельностью компании для достижения долгосрочных целей и повышения конкурентоспособности на рынке. Основная задача стратегического менеджмента — разработка и реализация стратегии, которая определяет направление развития компании, распределение ресурсов и приоритеты для достижения поставленных целей.
История стратегического менеджмента
История стратегического менеджмента отражает эволюцию управленческих подходов и концепций в ответ на изменения в экономике, технологиях и глобальных рынках.
Ранний период (до середины XX века)
До XX века управление компаниями было относительно простым, так как конкуренция была ограничена, и бизнес был ориентирован на небольшие локальные рынки. Управление фокусировалось на операционной деятельности и краткосрочных задачах, таких как производство и распределение. Однако, с индустриальной революцией и ростом компаний, появление крупных корпораций, таких как Standard Oil и General Electric, потребовало разработки более структурированных и долгосрочных подходов к управлению.
Начало XX века: научное управление
В начале XX века Фредерик Тейлор предложил принципы научного управления, акцентируя внимание на эффективности и стандартизации производственных процессов. Его подход был сосредоточен на внутренней операционной деятельности, а не на долгосрочной стратегии. В это время бизнес-стратегия как концепция ещё не существовала.
1950–1960-е годы: возникновение стратегического планирования
- 1950-е годы — начало периода стратегического планирования, связанного с постиндустриальной экономикой и стремительным ростом компаний. Появляются первые теории о важности долгосрочного планирования. В этот период такие компании, как General Motors, начали применять долгосрочные планы и анализировать внешние рынки для обеспечения устойчивого роста.
- 1954 — Питер Друкер публикует книгу "Практика менеджмента", в которой впервые вводится концепция "целей управления" и акцентируется важность миссии компании и целей для формирования стратегии.
- 1960-е годы — работы известных ученых, таких как Альфред Чандлер, который в своей книге "Стратегия и структура" (1962) указал, что стратегия определяет организационную структуру компании. Это период бурного роста и укрупнения корпораций.
1970-е годы: формирование теорий стратегического менеджмента
1970-е годы ознаменовались экономическими кризисами и увеличением конкуренции, что побудило компании сосредоточиться на более гибких и адаптивных подходах к управлению.
- Игорь Ансофф (1965) предложил концепцию стратегического управления в своей книге "Корпоративная стратегия", где он разработал модель стратегических решений и определил, что стратегия заключается в поиске соответствий между внутренними возможностями компании и внешними угрозами.
- Появление портфельного анализа — один из важнейших инструментов стратегического менеджмента, предложенный такими компаниями, как Boston Consulting Group (BCG), который использовал модели роста-рынка для определения приоритетов среди бизнес-единиц компании.
1980-е годы: конкурентная стратегия и развитие корпоративной культуры
1980-е годы стали временем усиленной конкуренции, глобализации и технологических изменений, что потребовало от компаний сосредоточиться на разработке конкурентных преимуществ.
- Майкл Портер стал центральной фигурой этого периода. Его книги "Конкурентная стратегия" (1980) и "Конкурентное преимущество" (1985) заложили основу для анализа отрасли через модель "Пяти сил Портера". Он предложил инструменты для понимания конкурентных сил и разработку стратегий, направленных на получение устойчивого конкурентного преимущества.
- Появляются концепции корпоративной культуры и лидерства, где стратегическое управление рассматривается не только с точки зрения анализа конкуренции и рынка, но и с позиции внутреннего развития компании, культуры и ценностей.
1990-е – 2000-е годы: инновации и гибкие стратегии
- В 1990-е годы растет значимость таких концепций, как ресурсно-ориентированный подход (Resource-Based View, RBV), который утверждает, что компания может достичь конкурентного преимущества за счет уникальных внутренних ресурсов и компетенций.
- Генри Минцберг предложил теорию, что стратегия может не только планироваться заранее, но и возникать по мере реализации (emergent strategy), что отражает динамический характер современного бизнеса.
- С развитием технологий и интернет-экономики важным становится управление изменениями, инновации и быстрые адаптации к изменениям на рынке.
Современный период (2010-е годы – настоящее время)
Сегодня стратегический менеджмент ориентирован на глобализацию, цифровизацию и устойчивое развитие. Основные тенденции включают:
- Развитие цифровых стратегий и интеграцию технологий в стратегическое планирование (например, Big Data, искусственный интеллект, автоматизация).
- Акцент на устойчивом развитии и корпоративной социальной ответственности (CSR).
- Быстрое принятие решений, гибкость и адаптация к изменяющейся среде через такие методологии, как Agile и Lean.
- Стратегии фокусируются не только на прибыли, но и на ценностях компании, экологии, социальной ответственности.
Основы стратегического менеджмента
Любая стратегия для бизнеса строится на трех ключевых этапах:
- Анализ среды. Для успешного ведения бизнеса важно учитывать влияние внешних факторов. Это включает в себя изучение политической и экономической обстановки в регионе или стране, где планируется реализация продукции. Важно учитывать законодательную базу, состояние банковской системы, покупательную способность населения и уровень инфляции. Не менее значимым является анализ внутренних ресурсов компании — насколько ее технические и кадровые возможности готовы к выполнению стратегических задач на выбранном рынке.
- Позиционирование. Этот этап включает формирование уникального образа компании и её продуктов, а также создание конкурентного преимущества. Задача — выстроить такой имидж бренда, который выделит его на фоне конкурентов и закрепится в сознании целевой аудитории.
- Стратегия продвижения. На основе проведенного анализа разрабатывается план продвижения, который учитывает доступные ресурсы, сроки и возможные партнерские соглашения. Важно также наладить систему контроля за реализацией стратегии и предусмотреть возможность корректировки действий в процессе.
Различие между стратегическим и операционным менеджментом
Оба типа менеджмента являются важнейшими элементами управления, но различаются по своему направлению, целям, срокам и уровню принятия решений.
Фокус
Стратегический менеджмент сосредоточен на разработке долгосрочной стратегии компании. Он включает в себя анализ внутренней и внешней среды, определение миссии, постановку целей и создание планов для их достижения. Операционный менеджмент, напротив, занимается текущими задачами, контролем за производительностью и управлением повседневными процессами.
Цели
Главная цель стратегического менеджмента — создание конкурентного преимущества и обеспечение долгосрочной устойчивости бизнеса. Операционный менеджмент нацелен на оптимизацию текущих процессов, снижение затрат и удовлетворение потребностей клиентов.
Временные рамки
Стратегический менеджмент ориентирован на долгосрочную перспективу, начиная от нескольких лет и вплоть до десятилетий. Операционный менеджмент работает с краткосрочными планами, охватывающими период от месяца до квартала.
Уровень принятия решений
Решения стратегического уровня принимаются высшим руководством компании, такими как генеральный директор или топ-менеджеры, и влияют на всю организацию.
Операционные решения, напротив, принимаются менеджерами среднего и низшего звена и касаются конкретных задач и процессов.
- Пример стратегического управления — выход компании на новые рынки или разработка нового продукта.
- Пример операционного управления — улучшение рабочего процесса или поиск новых каналов сбыта.
Оба подхода играют ключевую роль в успехе компании и должны гармонично взаимодействовать для достижения ее целей и роста.
Преимущества стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент помогает компаниям не только оставаться конкурентоспособными, но и успешно расти, адаптируясь к изменениям и используя новые возможности. Его эффективность можно оценить по следующим аспектам:
- Стабильный рост и конкурентоспособность. Компании, которые внедряют стратегический менеджмент, демонстрируют уверенный рост и сохраняют свои конкурентные позиции на рынке.
- Быстрая адаптация к изменениям. Благодаря стратегическому подходу компании оперативнее реагируют на изменения внешней среды, такие как экономические колебания, новые законы или изменения в поведении потребителей.
- Улучшение коммуникации, координации и мотивации сотрудников. Единая стратегическая база для принятия решений способствует лучшему взаимодействию в команде. Когда сотрудники четко понимают цели компании и свою роль в их достижении, их мотивация и производительность значительно повышаются.
Этапы стратегического менеджмента
В процессе разработки стратегий используется широкий спектр инструментов для анализа рынка, планирования и их последующей реализации. Наиболее результативными этапами считаются следующие
- Анализ внешней и внутренней среды.
- Внешний анализ. Включает такие методики, как SWOT-анализ (выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз), PESTEL-анализ (оценка политических, экономических, социальных, технологических и экологических факторов) и анализ отрасли (использование модели Портера).
- Внутренний анализ. Оцениваются ресурсы компании и её конкурентные преимущества. Определяются возможности для внутренней оптимизации, которая может укрепить позиции бизнеса и его продукции на рынке.
- Формулирование стратегии. На этом этапе определяются основные направления развития компании. Это может быть дифференциация продуктов, снижение затрат, модернизация производства или фокус на определенном рыночном сегменте.
- Реализация стратегии. Внедряются разработанные планы действий, при этом особое внимание уделяется мотивации сотрудников и их вовлечённости в процесс.
- Позиционирование. Этот этап помогает компании создать свой уникальный образ и транслировать свои ценности в медиапространстве, формируя вокруг себя сообщество единомышленников.
- Оценка и контроль. В процессе реализации используются ключевые показатели эффективности (KPI), а также финансовые и качественные метрики. В случае, если результаты не соответствуют ожиданиям, стратегию необходимо скорректировать. Поскольку рынок и условия бизнеса постоянно меняются, стратегия должна предусматривать способы действий на случай снижения доходов.
Инструменты стратегического менеджмента
Хотя сами по себе инструменты стратегического менеджмента не являются уникальными, их комплексное использование может привести к значительным результатам:
- SWOT-анализ. Этот метод позволяет оценить внутренние (сильные и слабые стороны) и внешние (возможности и угрозы) факторы, влияющие на текущее положение компании в конкурентной среде.
- PEST-анализ. Инструмент для анализа макроэкономических факторов, таких как политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые аспекты, влияющие на бизнес.
- Портфельный анализ. Метод управления, который помогает оценить и оптимизировать ассортимент продуктов или проектов компании. Это позволяет сбалансировать и адаптировать бизнес-стратегии к изменяющимся условиям.
- Gap Analysis. Инструмент, который сравнивает текущее положение компании с желаемым будущим состоянием, оценивая, насколько эффективны процессы и ресурсы для достижения поставленных целей.
- Конкурентный анализ. Исследование сильных и слабых сторон конкурентов, их стратегий, ресурсов и рыночных позиций, что помогает компании лучше понять свое место на рынке.
- Формулирование миссии и видения. Процесс создания четкого описания целей компании и её стратегического направления, который задает общий вектор развития.
- Бенчмаркинг. Сравнение показателей компании с лучшими практиками в отрасли для выявления возможностей улучшения и внедрения инноваций.
- Матрица Ансоффа. Инструмент для разработки стратегий роста, который рассматривает возможности расширения через новые или существующие продукты и рынки.
Подведем итоги
Стратегический менеджмент играет ключевую роль в успехе любой компании, обеспечивая эффективное управление ресурсами и достижение целей в условиях перемен на рынке. Он основывается на принятии управленческих решений с учетом внешней среды и уровня конкурентоспособности предприятия.
