Представьте, что вы завершили все запланированные статьи для блога и посты для социальных сетей. Что делать, если контентный план исчерпан? Нет нужды тратить время на поиск новых, ещё не проверенных тем с неопределённым интересом у аудитории. В этом случае на помощь приходит контентная матрица, инструмент, а не кинолента.
Что представляет собой контентная матрица
Контентная матрица (КМ) — это инструментарий для создания тем контентных блоков, предоставляющий различные текстовые параметры для комбинирования. Этот инструмент универсален для всех типов контента и направлен на облегчение процесса его создания.
Для копирайтеров, SMM-менеджеров, редакторов и маркетологов, работающих с обширной клиентской базой, КМ становится незаменимым помощником:
- Генерация идей. Матрица помогает быстро находить и разрабатывать новые темы.
- Адаптация контента. Если текущие материалы не приносят ожидаемого результата, КМ позволяет адаптировать контент под нужды целевой аудитории или исключить нерелевантные темы из плана.
- Оптимизация тем. Вы сможете определить, какие темы наиболее актуальны и какие стоит отложить или исключить из плана для достижения максимальной эффективности.
Таким образом, контентная матрица не только спасает положение, когда идеи кажутся исчерпанными, но и повышает качество и целенаправленность вашего контента.
Что включает в себя контентная матрица
Состав контентной матрицы может варьироваться в зависимости от специфики задачи, но обычно она охватывает следующие основные элементы:
- Форматы контента. Это могут быть гайды, обзоры, подборки, интервью, раунд-апы, тесты, викторины и другие типы. Например, для магазина ножей будет уместен обзор новинок, а для часового магазина — руководство по уходу за механическими часами.
- Тематики. Основные направления бизнеса или виды товаров и услуг. В ювелирном магазине это могут быть цепочки, браслеты, кольца и кулоны; для центра боевых искусств — айкидо, карате, дзюдо и таэквондо.
- Ключевые фразы. Это поисковые запросы, отражающие характеристики товаров или услуг, такие как материал, год выпуска или комплектация. Для мебельного магазина это могут быть категории «мягкая мебель», «корпусная», «модульная». В случае салона оргтехники — «принтеры», «сканеры», «плоттеры», «факсы».
- Группы целевой аудитории. Аудитория делится по полу, возрасту, интересам, географии. Например, салон красоты может ориентироваться на женщин от 25 до 60 лет с уровнем дохода выше среднего, а боксерский клуб — на мужчин от 18 до 45 лет с разной подготовкой.
- Назначение товара или услуги. Это касается их использования. В магазине электроники можно выделить такие категории, как компьютеры для игр, работы, учебы и инженерного проектирования.
- Этапы воронки продаж. Здесь можно рассматривать, на какой стадии находится клиент. Воронка продаж по методу Ханта включает такие ступени: отсутствие осведомленности о потребности, осведомленность о потребности, знание о возможных решениях, осведомленность о вашем предложении и его преимуществах, убежденность и готовность к покупке.
- Типы контента. Выбор подходящего формата для каждого материала: текстовый, аудио (например, подкасты), видео, графический или пользовательский контент.
Эти составляющие помогают сформировать разносторонний контент-план, учитывающий все аспекты аудитории и форматов.
Преимущества использования контентной матрицы
- Упорядочивание идей и реальных тем для контента.
- Экономия времени: просто комбинируйте и создавайте, без лишних усилий.
- Адаптация контента для разных целей.
- Ориентация на интересы и потребности аудитории.
- Повышение качества аналитики по материалам.
Этапы создания контентной матрицы
Процесс разработки эффективной матрицы проходит через несколько ключевых шагов.
- Анализ бизнес-сферы. Изучите конкурентную среду, состояние рынка и особенности вашего бизнеса. Используйте любые данные из открытых источников и личных контактов, чтобы выявить уникальные торговые предложения и возможные слабости в цепочке продаж. Все полученные идеи фиксируйте как общие направления (теория) и конкретные темы для публикаций (практика).
- Анализ целевой аудитории. Соберите максимально полную информацию о целевой аудитории. Затем сегментируйте ЦА, поскольку каждый сегмент требует уникального подхода и контента, который будет направлять его по этапам воронки от неосведомленности до покупки.
- Анализ целей контента. Определите, какие призывы к действию (CTA) вы хотите интегрировать в контент и какие действия ожидаете от клиента (подписка на рассылку, регистрация на консультацию, чат). Убедитесь, что CTA согласуются с этапом воронки продаж, на котором находится целевая аудитория: будь то осознание проблемы, поиск решения или готовность к покупке.
- Анализ форматов контента и площадок для публикации. Разные форматы контента решают разные задачи. Так, для продвижения продукции подойдет пост в соцсетях, а для демонстрации — презентация. Этап воронки продаж и специфика бизнеса определяют формат: блог на сайте, Telegram-канал или серия писем для прогрева лидов в email-рассылке.
- Анализ будущих тем для материалов. Просмотрите свои идеи и темы, определите, какие из них наиболее актуальны и востребованы, а какие можно отложить. Углубите анализ: организуйте опросы, изучите контент конкурентов, исследуйте поисковые запросы в вашей нише. Это поможет вам выбрать наиболее подходящие темы для продвижения.
- Создание таблицы. Когда все готово, выберите тип матрицы, добавьте сегменты ЦА, ключевые фразы, категории товаров или услуг. Заполните ячейки таблицы соответствующей информацией. Помните, что контентная матрица — это гибкий инструмент, который необходимо регулярно обновлять в зависимости от текущих целей бизнеса.
Рекомендации по работе с контентной матрицей
- Продумывайте заголовки итоговых материалов. Идеи сами по себе — это только начало; их нужно дорабатывать, чтобы они стали полноценными, логичными темами.
- Следите за актуальностью тем. Изменения в отрасли, политике, экономике или в бизнесе клиента могут быстро сделать некоторые темы устаревшими.
- Периодически пересматривайте матрицу. Как и контент-план, матрица контента не остается неизменной — её важно корректировать со временем.
- Исключайте устаревшие и неиспользуемые ключевые слова и идеи, чтобы матрица оставалась актуальной и удобной для чтения и анализа.
- Проводите регулярный анализ целевой аудитории и контента. Имея актуальные данные под рукой, вы всегда сможете уточнить детали у клиента. При запуске нового продукта или направления бизнеса обновляйте матрицу, чтобы учесть эти изменения.
Подведем итоги
- Контентная матрица — это инструмент для поиска и генерации идей, обычно представленный в виде таблицы, реже — как ментальная карта.
- Для создания матрицы необходимо проанализировать бизнес-сферу, продукт или услугу, целевую аудиторию и конкурентов. Важно также определить подходящие форматы контента, цели, площадки для публикации, а затем включить в таблицу ключевые фразы, темы и направления.
- Создание контентной матрицы не ограничивается поиском идей — это также процесс формирования актуальных тем, которые могут быть использованы для публикаций в блоге, постов в соцсетях, а также для создания графического и видеоконтента.
