Можно оценить эффективность каждого вложенного в бизнес или рекламу рубля. Рассмотрим на примерах три полезные и доступные для понимания формулы: ROI, ROMI и ROAS.
Что такое ROI
Предприниматели регулярно инвестируют средства в своё дело, покупая, например, рекламу, оборудование, оплачивая аренду или разрабатывая приложения. Для оценки возврата таких инвестиций используют показатель ROI (Return on Investment, возврат инвестиций).
ROI показывает, какой процент прибыли приносят вложения по отношению к их стоимости. Чем выше этот процент, тем эффективнее инвестиции. Этот показатель можно применять к любым видам инвестиций, будь то покупка оборудования, аренда помещений или финансирование рекламы у блогеров. ROI используется для оценки рентабельности различных вложений в деятельность компании.
В контексте маркетинга ROI помогает оценить окупаемость рекламных акций. Например, можно оценить результативность инвестиций в email-маркетинг или рекламу в социальных сетях. Однако стоит учесть, что ROI не является универсальным индикатором. В определённых секторах, особенно в сложных B2B-рынках, где прибыль может колебаться из месяца в месяц, показатель может давать неточные результаты из-за невозможности учесть все переменные, что делает метрику ROI менее точной.
Назначение показателя ROI
Используя ROI, можно оценить общую рентабельность бизнеса или конкретного проекта, учитывая все вложения. При анализе ROI важно включить в расчет все доходы и расходы организации за определенный временной период, например, месяц или квартал. Для отдельных проектов ROI обычно рассчитывается после окончания соответствующей кампании.
Определив ROI, можно принимать обоснованные решения о дальнейшем развитии проекта, модификации каналов продвижения, бюджетах или запуске новых маркетинговых инициатив.
Различия между ROI, ROMI и ROAS
Эти три показателя оценивают эффективность инвестиций, но с разных ракурсов:
- ROI анализирует общую эффективность всех инвестиций компании, включая производственные расходы.
- ROMI (Return on Marketing Investment) измеряет, насколько эффективны инвестиции в маркетинг, охватывая различные каналы продвижения, такие как онлайн и офлайн реклама, участие в акциях и выставках.
- ROAS (Return on Advertising Spend) специализируется на оценке доходности отдельных рекламных затрат, определяя, превышает ли доход от рекламы её стоимость.
Расчет ROMI
ROMI определяет, приносят ли прибыль маркетинговые активности, включая акции, контекстную рекламу, баннеры, таргетированную рекламу и раздачу флаеров, учитывая как онлайн, так и офлайн каналы. Формула ROMI, которая выражает отношение прибыли к затратам на маркетинг в процентном выражении, выглядит следующим образом:
ROMI = (Доход - расход на маркетинг) / Расход на маркетинг * 100%
Положительный результат указывает на окупаемость рекламы, в то время как отрицательный показатель свидетельствует о неэффективности вложений. Если ROMI равен 0%, инвестиции окупились, но прибыль отсутствует. Эффективность отдельных каналов можно дополнительно проанализировать, рассчитав ROAS.
Расчет ROAS
ROAS определяет, какой доход приносит конкретная рекламная кампания относительно вложений в неё и также измеряется в процентах. Отличие от ROI заключается в том, что хорошим показателем считается значение выше 100%.
ROAS = (Доход от рекламы / Расход на рекламу) * 100%
Например, если выясняется, что реклама на платформе ВКонтакте убыточна, стоит пересмотреть стратегию, возможно изменить креативы или полностью отказаться от данного канала в пользу более рентабельных.
Важность комплексного анализа инвестиций
Оценивать рентабельность вложений следует комплексно, используя несколько показателей, таких как ROI и ROAS, поскольку один показатель может давать ограниченное представление о финансовой эффективности. Например, если интернет-маркетолог фиксирует ROAS в 190%, это может показаться выгодным, однако ROI в -0.3% указывает на общие убытки от рекламных инвестиций, что требует корректировки маркетинговой стратегии.
Расчет ROI: основы и применение
ROI, как и ROMI, выражается в процентах, однако его формула учитывает общие затраты и доходы, а не ограничивается лишь маркетинговыми расходами.
ROI = ((Доход - Затраты) / Затраты) * 100%
Положительное значение ROI указывает на прибыльность инвестиций — фирма заработала больше, чем вложила. Если ROI равен 0%, это означает, что компания вышла в ноль: не получила прибыль, но и не потеряла средства. Отрицательный ROI свидетельствует о том, что вложения привели к убыткам, и компания несет финансовые потери.
Оценка хорошего ROI
Положительный ROI, даже если это лишь немного больше 0%, уже считается признаком успешности — это означает, что компания получила прибыль от своих инвестиций. Чем выше этот процент, тем больше выгода, так что целью становится не только увеличение доходов, но и оптимизация затрат для повышения конверсии продаж.
Однако высокий ROI не всегда синоним крупной прибыли, а низкий не обязательно указывает на её отсутствие. Например, может показаться, что одна маркетинговая кампания эффективнее другой из-за более высокого ROI, но детальный анализ может показать, что первая кампания на самом деле принесла больше дохода.
Иногда кажется, что достаточно просто смотреть на прибыль, игнорируя расчет ROI. Тем не менее, этот показатель предоставляет объективную картину использования ресурсов компании. Например, если компания производит ручное мыло и может выполнить 100 заказов в месяц, но продает только 50, это отразится на ROI. Повышение продаж до полной загрузки производственных мощностей существенно улучшит ROI.
Как увеличить ROI в рекламе
- Оптимизация рекламных кампаний. Отключить убыточные каналы и сосредоточиться на развитии прибыльных. Улучшать качество креативов и анализировать поведение аудитории.
- Аккуратный подбор ключевых слов. Ошибка в выборе ключевых слов может сделать рекламу неэффективной. Важно глубоко понимать потребности целевой аудитории и соответственно адаптировать рекламные сообщения.
- Оптимизация посадочных страниц. Убедиться, что ссылки в рекламе ведут на соответствующие страницы. Эффективность рекламы можно повысить, улучшив посадочные страницы: ускорить загрузку, добавить элементы, повышающие доверие, такие как отзывы клиентов или фото сотрудников.