Запуск интернет-магазина (2018) крупного промышленного агрохолдинга. Техническая поддержка и развитие текущей версии сайта.
Интеграция команды в общую структуру отдела разработки компании.
Вид деятельности: Личный кабинет, e-Commerce, Интернет-магазин
По данному виду деятельности проектов:
Реализовано: 23
Опубликовано: 13
С компанией Мираторг (юридическое лицо ООО «ПродМир») мы успешно сотрудничаем с 2017г. Ранее нам была поставлена задача разработать инструмент лидогенерации по продаже КРС (крупного рогатого скота). Мы подготовили сайт zakupkaskota.ru, реализовали формы-калькуляторы, подготовили весь контент, запустили контекстную рекламу. Дополнительно разработали парсер объявлений, который собирал контакты и заявки в CRM для удобной и эффективной работы.
Результат проведенной работы позволил нам выйти на новый этап взаимодействия - запуск интернет-магазина «с нуля». Наша команда ознакомилась с дизайн-макетами, техническим заданием и видением клиента, после чего мы подготовили поэтапный план реализации. Ниже мы расскажем о процессе работы над созданием интернет-магазина и его дальнейшем развитии.
Дано: дизайн-макеты, техническое описание работы и конечного результата. Задача: перевести все это в работающий проект.
Наша основная цель заключалась в запуске полностью рабочего интернет-магазина, для чего предварительно нужно было спрограммировать весь функционал, произвести интеграцию с различными системами, обеспечить работу и исключить баги, провести тестирование. После окончания вышеперечисленных этапов можно было приступать к запуску интернет-магазина в боевой режим.
Эквайринг
Разработка мобильного API
Системы учёта
Автоматизация логистики
Маркетинговые системы
Службы доставки
Системы программы лояльности
Маркетплейсы
В 2018 году был запущеный первый интернет-магазин компании Мираторг.
Результат нашей работы вы можете оценить вживую.
Он находится здесь https://shop.miratorg.ru/
Meatbox от Мираторг - это специальный сайт, включающий в себя рецепты от бренд-шефа компании Мираторг, а также оригинальные боксы с продукцией для приготовления вкусного ужина.
Изысканный дизайн сайта, подчеркивающий продукцию компании, адаптивный динамический интерфейс, простота навигации - все это делает сайт удобным для пользователя.
Отдельный раздел в интернет-магазине, который позволяет покупателям оказаться ближе к компании, а также перенять опыт готовки мяса у ведущего бренд-шефа Мираторг в формате открытых и закрытых мастер-классов, которые проводятся в г. Москве. Наши специалисты эффективно выполнили задачи по верстке и программированию, превратив дизайн в функциональный и эстетичный веб-сайт.
Большая часть работ была направлена на улучшение и адаптацию интернет-магазина с целью выполнения ключевых бизнес-задач. Наша команда постоянно интегрировала новые сервисы и улучшала функциональность, чтобы сделать сайт более совершенным.
Отдельное внимание стоит уделить и организационному процессу. С нашей стороны были выделены ресурсы в виде разработчиков и управляющих проектов, которые непрерывно работали над кодом, улучшали интерфейс и координировали все этапы проекта, гарантируя своевременное и качественное выполнение задач.
Управление интернет-магазином требовало совместных усилий трех команд: нашей внутренней команды и двух внешних групп специалистов. Это представляло собой дополнительную сложность в выполнении задач, учитывая, что каждая команда располагала собственными тестовыми площадками, и некоторые из этих площадок использовались одновременно несколькими группами.
Однако мы успешно оптимизировали процесс работы, уменьшив число технических препятствий и обеспечив гладкую совместную работу всех команд.
Весь процесс технической поддержки и развития был организован на основе гибкой методологии. У заказчика имелся стратегический план развития интернет-магазина, нашей задачей было эффективно и поэтапно реализовывать данный план в жизнь.
Мы успешно реализовали различные функциональные возможности, включая такие важные элементы, как механизм приобретения подарочных сертификатов, а также ряд других уникальных функций, улучшающих пользовательский опыт и облегчающих процесс покупки.
Функционал личного кабинета развивался итерационно. Весь заранее запланированный набор функций был успешно внедрен и на данный момент активно используется на сайте.
В процессе выполнения проекта мы столкнулись с проблемами, связанными с соблюдением сроков выполнения работ со стороны внутренней команды и одного из внешних подрядчиков со стороны клиента. Это было вызвано тем, что некоторые задачи охватывали сразу несколько команд. В связи с этим было принято решение о назначении опытного специалиста на роль SCRUM-мастера, который взял на себя ответственность за настройку рабочих процессов команд, организацию ежедневных собраний и ретроспектив. Ранее эти обязанности выполнял технический специалист со стороны клиента.
Одной из вызвавших затруднение организационных вопросов была ежедневная потребность команд в часовых совещаниях для обсуждения текущего положения дел. С присоединением SCRUM-мастера это время было уменьшено до 30 минут. Три команды принимали участие в этих встречах, все договоренности были тщательно записаны в Trello. Были установлены общие подходы к работе над сложными задачами. По мере развития этого процесса технический специалист со стороны клиента перестал участвовать в этих созвонах. Вместо этого команды самостоятельно координировали свою работу под руководством нашего SCRUM-мастера.
Главной целью SCRUM-мастера было обеспечение гладкой координации между командами, поскольку они регулярно взаимодействовали между собой при решении сложных задач. Каждая команда имела свою определенную сферу обязанностей.
Регулярные встречи проводились по расписанию, при этом срочные вопросы обсуждались в отдельных чатах в Telegram.
Канбан-доска, внедренная исторически, со временем стала перегружена избыточными статусами, устаревшей информацией и общим информационным шумом. Наш специалист предложил упрощенный подход к ее использованию и внес коррективы, чтобы доска оставалась актуальной и полезной для всех участников. Мы убрали некоторые колонки и упростили некоторые этапы.
Канбан-доска всегда была динамичной, как живой организм, наглядно отражающий актуальную картину проекта.
Существенная часть работы была посвящена получению обратной связи и анализу пройденного пути. Вначале коллеги неохотно делились информацией. Однако со временем мы смогли построить открытый диалог и получить много ценной информации, которая интегрировалась в нашу повседневную деятельность.
30 ноября интернет-магазин www.shop.miratorg.ru завоевал «золото» в номинации FMCG и «бронзу» – в «Ритейл и e-commerce».
